言葉の使い方・・・!?

みなさま、こんばんは(^^)
院長の相原です^ ^

本日も一日、お疲れさまです(^^♪

みなさんも普段から「お仕事」や「プライベート」でも
人と接する機会って本当に多いと思うのですが・・・相手の方と「お話」するのに「言葉づかい」ってすご~く大事だと思っています(-_-;)

とある「最近」身近にあった出来事なのですが・・・
相手の方にお願いや依頼をする場合・・・
家族の者が「知り合い」で我が家を訪ねてきた時のことなのですが・・・
その方の対応・・・

A:「これ、○○さんに渡しておいてっ!!」

B:「あの~、○○と云うものですが、○○さんいらっしゃいますか?・・・もしご不在のようでしたら、これをお願いしたいのですがm(__)m」

因みに来訪されました方は「Aさん」だったのですが・・・(-_-;)
あまりにも「名も名乗らず、ぶっきらぼう」だった様子で・・・対応した「家族」のものが、ものすご~く「不快感」いっぱいでおりました(>_<)



あとから「我が家」で「これはどうなの??」って議論になったのは、云うまでもなく・・・「言葉や伝え方ってすご~く大事だよね!!・・・と云ったお話になりました(+o+)

私達も「人と接するお仕事」させて頂いておりますので・・・「きちんとした対応を心がけねば・・・」と思ったところです(^_^;)

明日もどうぞよろしくお願いいたしますm(__)m

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